岗位职责：

1.针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决。 

2.将客户的需求整理成文档，并为客户提供系统配置方案。（泛微的协同办公软件是一个低代码平台，可以通过配置实现流程及业务方案） 

3.为客户提供系统应用及系统运行的诊断报告，指导客户高水平的维护及使用系统。 

4.研究公司产品的其中一个模块，深入了解产品功能，并负责该模块的培训。 

5.通过定期总结运维中的共性问题，挖掘客户对产品的创新应用，协助应用顾问开发新的服务产品，并分享收益。 

岗位要求：

1.本科学历，计算机专业优先； 

2.熟悉数据库常用操作； 

3.能撰写Word及PPT两种格式的技术文档； 

4.具备模块化思维；