岗位职责：1.门店内部轮岗，熟悉公司的服务项目、硬件环境以及价格政策； 2.为宾客提供接待、预订、问询、结帐等快速、准确的服务； 3.主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待宾客，使顾客有宾至如归之感； 4.严格执行公司各项服务标准和考核任务，努力树立良好的品牌和公众形象； 5.配合上级工作，服从上级领导指挥，团结并善于帮助同事工作。  岗位要求：1.专科及以上学历，旅游和酒店管理专业优先考虑。 2.外貌端正，诚实、热忱、踏实、认真，具有创新精神。 3.具有较强的人际沟通能力、学习能力及团队协作能力。 4.对酒店及民宿行业有较大热情，服务意识强。