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岗位职责:
1.负责商家平台产品运营,通过商家运营策略与数据分析,解决商家平台在商家履约全链路中的问题与卡点,提升商家线索转化率;
2.基于商家层级与生命周期,搭建商家成长产品体系,有效牵引商家在平台持续经营;
3.挖掘跨境中小卖家潜在场景,通过线上营销推广手段,提升中小商家线上获客效率;
4.定期搜集和分析内外部各渠道商家反馈意见,协同产品输出解决方案,提升商家满意度。
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年及以上物流、电商相关经验,在商家、CRM等领域有经验者优先;
2.良好的数据分析能力,具备SQL技能者优先;
3.良好的沟通能力和协调能力,能够与商家进行有效的沟通,推进问题高效解决;
4.能够不断学习和更新商家运营管理知识和技能,适应行业的发展和变化。