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岗位职责:
1. 协助销售完成客户基础服务工作,包括合同跟进、对账及首款跟进、账户充值等
2. 项目跟进:协助销售跟进客户项目/需求的执行进程,及时发现风险点,确保按时按质完成
3. 客户沟通:保持与客户紧密沟通,准确理解客户需求,并进行有效的信息传达
4.内部协同:协同内部人员/资源共同支撑客户项目/需求的达成
岗位要求:
1. 拥有0-1年客户服务经验(大学生可接受无经验)
2. 具备较强的沟通能力和沟通意愿、计划管理能力、风险识别能力
3. 有较强的学习意愿和学习能力,在客户服务过程中快速吸收行业知识、相关工作能力
4. 具备较强的责任心和客户服务意识,能够及时响应客户需求并完成闭环
公司福利:
1.带薪年假
2.年终奖