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岗位职责:
1.与前端学业规划师沟通,了解每位客户的需求及特点,做好入学前期交接和准备工作;
2.管理学员的课程表以及课程进度,负责学生排课,考勤支持等工作;
3.负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排,确保学习过程管理有序。
4.与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系,协调解决学员遇到的问题;
5.通过优质的家校沟通,做好课程到期学员的课程推荐和续费工作,完成结转和续费指标。(半服务半销售性质)
任职资格:
岗位要求——我们期待的你是:
1. 大专及以上学历;
2. 形象气质佳,沟通表达能力良好;
3. 灵活应变能力强,具有较强的服务意识;
4. 工作积极主动、热情度高,亲和力强,有责任感。
福利待遇:
1. 工作时间:朝九晚六;周中调休2天;
2. 工作地址:南山,宝安,福田,罗湖均有校区;
3. 工资构成:固定底薪+绩效工资+提成,12-18万/年;
4. 五险一金:入职即开始缴纳;
5. 带薪假期、旅游、节日福利、年度体检、员工及子女就读优惠等;
6. 晋升通道:
通道1:初级学习管理师-中级学习管理师-高级学习管理师-资深学习管理师
通道2:学习管理师-学习管理师组长-学习管理师主管-学习管理师经理-总监
通道3:学习管理师-市场/课程顾问等转岗机会
7. 热情轻松的团队氛围,坦诚高效的企业文化。