岗位职责：

1.负责crm产品的实施，推动项目按实施计划进行。

2.负责crm的配置、测试、维护。

3.客户现场的技术支持及日常的维护，以客户需求为导向，提供专业咨询，价值交付，获得客户认同。

4.提供用户的培训，编写培训文档。解答用户疑问，赋能客户数字化能力提升。

5.编写实施文档，测试文档，验收文档等关于技术方面的资料。 

6.配合销售做售前工作，协助销售人员挖掘客户的需求，为客户提供最优方案，展现公司的专业形象。

7.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供专业咨询——规划——落地——优化的系统化服务。

岗位要求：

1.大专及以上学历，有软件实施经验；

2.有过crm经验优先考虑；

3.沟通能力强，抗压力强。