岗位职责：

1.组建和管理外勤团队‌：负责培训、考核团队成员，定期总结工作报告，分析指标‌；

‌2.制定工作规划和制度‌：制定外勤工作规划和制度，对外勤各项工作提供指引，监督落实，确保达成客户服务标准和目标‌；

3.完善工作流程‌：完善和优化外勤工作流程，系统化和工具化外勤工作内容‌；

4.处理客户反馈和沟通问题‌：收集、整理、分析部门业务流程、数据及客户反馈意见，处理部门两端沟通问题，对税务处理突发性、偶然性的重大事件提供决策和处理意见‌；

5.与其他部门协作‌：与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议‌。

6.人才培养方面：提高和培养员工综合能力，为公司储备人才，做到相应培训和指导，人才梯队管理。

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.有一定管理思维和经验，会培训和人才培养；

3.可以非会计专业，有带团队经验。