岗位职责：

1.负责解答用户关于游戏内容的咨询；

2.负责记录和整理用户的问题提交给相应的部门人员查证；

3.回访用户；

4.整理用户反馈的建议和需求，提交给相应的部门人员进行处理。

岗位要求：

1.熟悉电脑软件和智能手机操作，喜欢玩游戏，有过客服经验者优先考虑；

2.普通话标准，有耐心，理解能力、沟通能力强；

3.团队合作精神，肯付出。