岗位职责：

1.根据服务标准，开展核心会员服务工作，保障服务口碑；

2.扩大办理黑金、孕妇会员，增加维护会员数；

3.负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案；

4.负责对核心会员进行深度服务，如产后恢复指导、早教指导、催乳、离乳等；

5.根据会员需求，提供服务产品解决方案，交付两大服务平台（孕产+&成长加）服务产品，满足用户需求；

6.结合会员需求，进行消费产值转化，提升会员维护产值。

岗位要求：

1.大专及以上学历，有销售/月嫂/产康/幼师等相关经验者优先；  

2.具有良好的数据分析能力、互动活动能力和策划执行能力；

3.具备良好的心理素质，抗压能力强，性格外向、自信、稳重，富有团队精神。